Адміністратора готелю в ОАЕ та інших країнах часто називають словом «портьє».
В основні обов'язки служби портьє входить передача інформації до різних підрозділів готелю про потреби клієнтів, а також надання інформації з багатьох питань: сюди входить і інформація про цікаві місця міста, роботу міського транспорту та різні місцеві заходи.
Однак слід розуміти, що робота адміністратора в ОАЕ в готелі - це набагато більше, ніж просто зустріч та розміщення гостей. Головним завданням адміністраторів є прийом та реєстрація новоприбулих, розміщення в номері, доставка багажу в номер, роз'яснення постояльцям правил готелю, інформація про інші послуги, видача ключів та їх зберігання у випадку, якщо гості тимчасово залишають готель. Вручення кореспонденції адресату, якщо вона приходить постояльцю. Робота в Україні
ОАЕ — це дуже престижний напрямок.
Порядок реєстрації, прийому та підготовки номера можуть відрізнятися в різних готелях. Це найчастіше залежить від розмірів готелю, рівня автоматизації, а також наявності комп'ютерних систем.
До обов'язків адміністратора також може входити обов'язок простежити за оплатою відвідувачів за номер та залагодити конфліктні ситуації, якщо гостеві щось не подобається у сервісі.
Багато обов'язків у роботі адміністратора так відразу не помітні. Наприклад: облік вільних номерів, облік ключів від номерів та приміщень, ведення внутрішньої документації, підготовка та оформлення туристичних документів: паспортів, чеків чи квитанцій, контроль за станом номерів та своєчасним прибиранням.
Іншими словами, портьє курирує та координує роботу готельних служб, щоб гостям було затишно та комфортно.
Безперечний плюс професії в тому, що вона потрібна в різних країнах за кордоном. Вакансію адміністратора в ОАЕ, де є курорти, особливо легко буде знайти через велику кількість готелів.