Професія ресепшіоніст в ОАЕ

Якщо Ви розмовляєте англійською та мрієте поєднувати роботу та відпочинок, тоді Ви можете претендувати на позицію ресепшіоніст!

«Reception» з англійської перекладається як прийом, зустріч.

Для роботи ресепшіоністом за кордоном Ви повинні мати досить приємну зовнішність, чарівність і грамотну мову.

Ви повинні знати англійську на розмовному рівні.

Працюючи ресепшіоністом, Вам потрібно буде заповнювати такі обов'язки:

• Приймати відвідувачів та супроводжувати їх.
• Відповідати на дзвінки по телефону та їх переадресовувати.
• З'ясовувати потреби відвідувачів та відвідувачів.
• Консультувати клієнтів.
• Бронювати номери.
• Приймати факси та телефонограми.
• Вести запис клієнтам.
• Реєструвати час, мету звернення відвідувачів.
• Повідомляти відповідні підрозділи та працівники про майбутній візит, про його перенесення або скасування.

Ваші щоденні обов'язки ресепшіоніста можуть змінюватись в залежності від специфіки роботи організації.

Ви повинні бути повною мірою володіючим людиною, що представляє компанію і дає відповіді на питання стосовно діяльності компанії, тому, Вам потрібно мати величезне терпіння, комунікабельність, стресостійкість, ввічливість і такт.

Також для роботи ресепшіоністом за кордоном Ви повинні володіти: приємним голосом, добре розвиненою мовою, доброзичливістю і чуйністю, витримкою, ввічливістю і організованістю. Ви повинні вміти працювати з великою кількістю відвідувачів.

Вам доведеться багато говорити з різними людьми, тому Ви повинні вміти грамотно розмовляти як з кур'єром, так і з генеральним директором.

Працюючи на прийомі телефонних дзвінків за кордоном, Ви повинні швидко на них відреагувати для переадресації дзвінка за призначенням.

Якщо у вас немає досвіду, то Ви повинні зарекомендувати себе на співбесіді як багатозадачна людина.