Если Вы говорите по-английски и мечтаете совмещать работу и отдых, тогда Вы можете претендовать на позицию ресепшионист!
«Reception» с английского языка переводится как прием, встреча.
Для работы ресепшионистом за границей Вы должны иметь достаточно приятную внешность, обаяние и грамотную речь.
Вы обязаны знать английский язык на разговорном уровне.
Работая ресепшионистом, Вам нужно будет восполнять следующие обязанности:
- Принимать посетителей и сопровождать их.
- Отвечать на звонки по телефону и их переадресовывать.
- Выяснять потребности звонящих и посетителей.
- Консультировать клиентов.
- Бронировать номера.
- Принимать факсы и телефонограммы.
- Вести запись по клиентам.
- Регистрировать время, цель обращения посетителей.
- Сообщать соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.
Ваши ежедневные обязанности ресепшиониста могут меняться в зависимости от специфики работы организации.
Вы должны быть в полной мере владеющим собой человеком, представляющим компанию и дающим ответы на вопросы касающиеся деятельности компании, поэтому, Вам нужно обладать огромным терпением, коммуникабельностью, стрессоустойчивостью, вежливостью и тактом.
Также для работы ресепшионистом за границейВы должны владеть:приятным голосом,хорошо развитой речью, доброжелательностью и отзывчивостью, выдержкой, вежливостью и организованностью. Вы должны уметь работать с большим количеством посетителей.
Вам придется много говорить с разными людьми, поэтому Вы должны уметь грамотно разговаривать и как с курьером, так и с генеральным директором.
Работая на приеме телефонных звонков за границей, Вы должны будете быстро на них отреагировать для переадресации звонка по назначению.
Если у вас нет опыта, то Вы должны зарекомендовать себя на собеседовании как многозадачный человек.